Política de Envíos

Esta Política de Envíos regula el envío de productos ofrecidos en el sitio web https://ovelasparis.com/, gestionado por ovelasparis, con domicilio en Grao de Castello, 12100, y con datos de contacto diego.gc.css@gmail.com y 624294255. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, aceptas los términos que se detallan a continuación. Esta política sigue la plantilla facilitada.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 h tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

En caso de falta de stock o incidencias en la preparación, se notificará al cliente al correo facilitado.

2. Modalidades, zonas y plazos de envío

Realizamos envíos a España.

Modalidades disponibles:

TIPSA: 24–48 h.

DLC: 24–48 h.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por causas externas, como operativa logística, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a ovelasparis.

3. Costes de envío

Los costes de envío son gratuitos siempre.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación con número de seguimiento y enlace para monitorizar el envío.

Si no recibes información del envío en un plazo de 72 h, contacta con diego.gc.css@gmail.com.

5. Entregas y direcciones

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta/incompleta o imposibilidad de entrega, el reenvío quedará supeditado al pago de los nuevos gastos de envío, si los hubiera.

Es posible modificar la dirección una vez realizado el pago y antes de que el pedido sea enviado. Para solicitar el cambio, escribe a diego.gc.css@gmail.com lo antes posible.

6. Envíos internacionales y aduanas

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

En caso de que en el futuro se habiliten envíos internacionales, los pedidos con destino fuera del país de origen podrán estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de importación, determinados por la aduana del país de destino.

Estos cargos, si aplican, correrán a cargo del cliente y no estarán bajo el control de ovelasparis.

7. Paquetes retrasados, perdidos o incidencias de transporte

Si detectas un retraso inusual o el seguimiento no avanza en un plazo razonable, deberás contactar con la agencia transportista que se te indique.

En caso de pérdida del paquete o envío tardío, el cliente deberá contactar con la agencia transportista indicada para gestionar la incidencia.

En caso de producto dañado, el cliente deberá enviar un vídeo mostrando el producto y la incidencia.

8. Recepción y verificación

Te recomendamos inspeccionar externamente el paquete en el momento de la entrega.

Si aprecias daños visibles del embalaje o manipulación, deja constancia en el albarán del transportista y documenta la incidencia con fotografías del paquete y la etiqueta.

Para la gestión de artículos dañados o defectuosos tras la entrega, actualmente no hay enlace disponible a la Política de Devoluciones.

9. Cancelación antes del envío

No es posible cancelar el pedido antes del envío.

10. Modificaciones de esta política

ovelasparis podrá modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en https://ovelasparis.com/.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos: diego.gc.css@gmail.com | 624294255.

Fecha de entrada en vigor: 16/05/2026.